服务群众无小事，一枝一叶总关情。近日，市民冯先生到区政务服务中心给市自然资源局阳东分局不动产权“一窗”受理窗口和阳东税务局税务窗口的工作人员送来了“特殊”的礼物——两面印有“尽心尽职 服务周到”的锦旗，对两窗口的倾情服务表示感谢！

　　据了解，近日作为房屋买方的冯先生和卖方带着资料到区政务服务中心办理二手转交易业务，刚好遇上不动产一窗业务受理启动时期，无法建立电子档案及纸质档案，以及卖方的购房发票不规范，导致冯先生当时不能享受首套房优惠政策。不动产权一窗受理窗口的工作人员何小玲和税务窗口的工作人员莫良洲、关开振、赖腾飞发现这个情况后，本着“高效服务”“特事特办”的原则，及时请示各自系统的领导，并主动延长工作时间，通力合作为冯先生排难解忧，最终从缴纳税费到出证用时不到2天，让冯先生既享受到优惠政策又感受到政务的贴心服务。冯先生表示，两窗口工作人员的专业知识和敬业精神给他留下了深刻的印象，也让他对政务服务水平和工作效率有了更高的评价。

　　 锦旗是一份荣誉，更是一种动力。面对群众的感谢，市自然资源局阳东分局不动产权一窗受理窗口和阳东税务局税务窗口的负责人均表示：“锦旗是荣誉，更是责任、是使命。在今后的工作中，我们将以更加热情饱满的精神状态，做好本职工作，尽心尽力办成事，认真负责办实事。”

　　这面锦旗不仅是对不动产权一窗受理窗口和税务窗口工作人员的肯定，更是激励全体政务服务工作者要发扬优良传统，倡导这种无私服务群众的良好风尚，进一步优化办事流程、大幅压缩审批时间，全面打造高效便捷、用心贴心的政务服务环境，让阳东区政务服务工作迈上新台阶，助力我区营商环境不断开创新局面。（撰稿人：许东妹）